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1. AVISO LEGAL

Bienvenido a ZTUD/O - More Than Memories. Al utilizar nuestros servicios y navegar en nuestro sitio web, aceptas esta Política de Privacidad y Protección de Datos, la cual establece los términos en los que protegemos y utilizamos la información personal proporcionada por nuestros clientes y usuarios.

2. FUNDAMENTOS LEGALES

Esta política se alinea con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en el territorio mexicano. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales que recopilamos.

3. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, detalles del evento contratado y preferencias personales relacionadas con nuestros servicios de fotografía y video.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos los datos personales para:

• Gestionar y coordinar los servicios contratados.

• Enviar comunicaciones relacionadas con cotizaciones, confirmaciones de servicios y entregas de material digital.

• Mejorar la experiencia del cliente a través de recomendaciones personalizadas y encuestas de satisfacción.

• Realizar acciones promocionales, siempre bajo el consentimiento explícito del cliente.

5. USO DE IMÁGENES Y CONTENIDO MULTIMEDIA

Al contratar nuestros servicios, el cliente otorga a ZTUD/O el derecho de utilizar fotografías y videos con fines promocionales, salvo que se indique lo contrario por escrito. Nos comprometemos a no utilizar contenido que pueda vulnerar la privacidad o los derechos de imagen de nuestros clientes.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD

• ZTUD/O - More Than Memories no se hace responsable por cualquier mal uso de la información proporcionada por el cliente a través de canales externos o no oficiales.

• No asumimos responsabilidad por eventos fuera de nuestro control, como ataques cibernéticos o fallos en plataformas externas donde se almacene material digital (ej. galerías en línea).

• La contratación de nuestros servicios implica la aceptación de esta política y el conocimiento de las condiciones aquí descritas.

8. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a través de nuestro sitio web, recomendando a los usuarios revisarla periódicamente.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos se rige por las leyes mexicanas, específicamente por la LFPDPPP y las disposiciones aplicables en el Estado de Quintana Roo. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de esta jurisdicción.
 

Al contratar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad y Protección de Datos y te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada. Para cualquier duda o solicitud adicional, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.