​Bienvenido a ZTUD/O - More Than Memories. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios de fotografía y video, así como la interacción con nuestro sitio web. Al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos detallados a continuación.

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1. DEFINICIONES

• Cliente: Persona física o jurídica que contrata los servicios de ZTUD/O.

• Servicios: Incluyen la cobertura fotográfica y de video para bodas, eventos especiales, sesiones prenupciales y fotografía 360.

• Material Entregado: Fotografías, videos y archivos digitales proporcionados al cliente tras la finalización del servicio, sujetos al paquete contratado. Todo el material se entrega exclusivamente en formato digital a través de una galería en línea segura.

2. RESERVAS Y PAGOS

• Para asegurar la fecha del evento, se requiere un anticipo no reembolsable del 60% del costo total del paquete seleccionado.

• El pago completo deberá realizarse al menos 7 días antes del evento.

• Las formas de pago aceptadas incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo.

3. CANCELACIONES Y CAMBIOS

• Las cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación recibirán un reembolso del 50% del monto pagado (exceptuando el anticipo).

• Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días no son reembolsables.

• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y pueden generar costos adicionales.

4. ENTREGA DEL MATERIAL

• El tiempo de entrega del material digital es de 15 a 30 días hábiles tras el evento.

• Las fotografías y videos se entregarán exclusivamente en formato digital a través de una galería en línea segura.

• Cualquier edición adicional o solicitud fuera del paquete contratado puede tener un costo extra.

5. DERECHOS DE AUTOR Y USO DE IMÁGENES

• ZTUD/O se reserva el derecho de utilizar las fotografías y videos con fines promocionales, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito.

• El cliente podrá utilizar las imágenes para fines personales, no comerciales, sin necesidad de autorización adicional.

6. RESPONSABILIDADES

• ZTUD/O se compromete a prestar sus servicios con el mayor profesionalismo y puntualidad.

• No nos hacemos responsables por condiciones climáticas, restricciones de locación o eventos fuera de nuestro control que puedan afectar la calidad del servicio.

7. MODIFICACIONES

• Estos Términos y Condiciones pueden ser actualizados en cualquier momento. Se recomienda al cliente revisarlos periódicamente.

8. CONTACTO

Para cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web o en nuestros canales oficiales de contacto.

Al contratar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones aquí expuestos. Gracias por elegir ZTUD/O - More Than Memories, donde hacemos de tu historia de amor una experiencia inolvidable.